• Czy rejestracja na platformie jest płatna?

    Rejestracja konta jest całkowicie DARMOWA.

  • Jak wygląda rejestracja pojazdów?

    Użytkownik wraz z aktywacją konta zobowiązany jest do wskazania danych pojazdów, którymi wykonywać będzie przewóz towarów obejmujących markę, model i numer rejestracyjny.

  • Kto może zostać użytkownikiem platformy?

    Użytkownikiem mogą być wyłącznie przedsiębiorcy (osoby fizyczne wpisane do CEIDG oraz osoby prawne wpisane do KRS) prowadzący działalność gospodarczą w zakresie transportu towarów, na podstawie udzielonego im zezwolenia.

  • Jaki jest cel platformy?

    Celem funkcjonowania portalu jest zaprezentowanie użytkownikowi ładunków do transportu bez pośrednictwa firm spedycyjnych (bezpośrednio od producenta)

    Ładunki przeznaczone do transportu zamieszczane są na portalu przez producenta. Oferta przewozu obejmuje miejsce lokalizacji ładunku, wynagrodzenia dla przewoźnika, terminu odbioru ładunku i terminu dostawy przewożonego ładunku oraz miejsca docelowego

  • Jak wygląda wsparcie techniczne?

    Platforma LOGIplanner.eu mierzy dostępność ustanawiając połączenie sieciowe z różnymi elementami Platformy protokołem https z kilku lokalizacji w Polsce odległych od Platformy LOGIplanner.eu i prowadząc dokumentację wyników oraz czasu dostępu.

    Od dostępności odejmuje się następujące standardowe okno konserwacji:
    – niedziele między 18:00 – 22:00

    Portal LOGIplanner.eu zapewnia wsparcie techniczne w dniach pon.-pt. od godziny 08:00 do 16:00 pod adresem e-mail: kontakt@logiplanner.eu

    W dniach ustawowo wolnych  od pracy wsparcie techniczne nie jest dostępne.

  • Kiedy następuje aktywacja konta?

    Aktywacja konta nastąpi w terminie do 48 godzin od potwierdzenia rejestracji. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy LOGIplanner.eu i użytkownikiem, na warunkach określonych w regulaminie.

  • Czy producent uiszcza jakiekolwiek opłaty?

    Producent nie uiszcza żadnej opłaty za korzystanie z platformy.

  • Kto zawiera transakcje na platformie?

    Stronami umowy jest producent i przewoźnik. LOGIplanner.eu jest stroną umowy, nie odpowiada za warunki wykonania umowy, w tym płatności z tytułu przewozu na rzecz użytkownika. LOGIplanner.eu nie pośredniczy przy zawieraniu umowy, nie poręcza za żadną stronę umowy. Przewoźnik wystawia fakturę bezpośrednio na firmę produkcyjną, od której otrzymał zlecenie.

  • Czy na platformie mogą rejestrować się firmy spedycyjne?

    Nie. Na platformie LOGIplanner.eu mogą rejestrować się tylko firmy produkcyjne oraz firmy transportowe. Platforma LOGIplanner.eu oferuje bezpośredni kontakt Produkcja – Przewoźnik